Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; NYPACK Kağıt Sanayi Ticaret Anonim Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
Maliyet artışlarından kaynaklanan düzenlemeler gereği, iade işlemleri için kargo ücreti müşterilere ait olacaktır. Ayıplı veya kusurlu ürünler dışında, iade etmek isteyen müşteriler kargo ücretini ödedikten sonra iadeleri kabul edilecektir.