x
Ara
Kapat
Dil & Para Birimi
Dil & Para Birimi
tr
Giriş Yap
Üye Girişi
Yada
Sepetim
Sepetim
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Sipariş / Kargo

Sipariş/Kargo

Saat 15:00'e Kadar Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim ediyoruz.

Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür.

Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.

İstanbul merkezli şirketimizden ürünler MNG Kargo, SÜRAT Kargo veya VIP kargo ile gönderilecektir.

Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir

 
750 TL üzeri kargo ücretsiz, 750 TL altı siparişlerin kargo ücreti KDV Dahil 100 TL
 
VIP kargo seceneği hafta içi aynı gün 09:00-15:30 saatleri içerisinde 3 saat teslimat KDV Dahil 1000 TL
 
VIP Kargo sadece istanbul merkez ilçeler için geçerlidir.

Kargo maliyet artışlarından kaynaklanan düzenlemeler gereği, iade işlemleri için kargo ücreti müşterilere ait olacaktır. Ayıplı veya kusurlu ürünler dışında, iade etmek isteyen müşteriler kargo ücretini ödedikten sonra iadeleri kabul edilecektir.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.